OSDE

Digitalizando servicios de salud para liderar la revolución de la telemedicina

Organizamos varios Sprints de Diseño en los que creamos prototipos validados por usuarios para que el equipo presente las innovaciones internamente.

Design Sprint

Desarrollo Front-end

Experiencia de Usuario
Interfaz de Usuario

Proyecto

OSDE quiere digitalizar algunos de sus servicios, un objetivo muy relevante con la actual pandemia en el mundo.

Con una serie de Design Sprints, los ayudamos a mapear su embudo de innovación al explorar varias posibilidades y validarlas con usuarios reales antes de invertir tiempo y plata en desarrollarlas.

Industria

Salud

Cliente

OSDE es el proveedor de servicios de salud líder en Argentina, con más de 2 millones de usuarios.

Desafío

Ayudamos a OSDE a desarrollar prototipos de innovación que estuvieran en línea con los deseos y necesidades de sus clientes, asegurándose una buena recepción por parte de médicos y pacientes una vez implementadas.

Al ser una compañía tan grande, nuestros prototipos validados por usuarios reales debieron superar varias etapas de revisión interna antes de ser desarrollados.

Proceso

Organizamos varios Design Sprints. En el primero, digitalizamos el proceso de pedir un médico a domicilio y testeamos el prototipo con madres.

En el segundo sprint, nos enfocamos en ayudar a los médicos a optimizar tiempos. Desde reservar turnos online hasta digitalizar historiales médicos, facilitar la atención por video y escribir recetas digitales.

No sólo la tecnología ya está disponible sino que la gente está lista para ingresar en la era de la telemedicina.

Los resultados superaron ampliamente las expectativas de OSDE. Nos hemos convertido en sus aliados a la hora de innovar.